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Lassen Sie uns einen Blick auf einige visuelle Kommunikationsstrategien werfen, die in verschiedenen Arten von Organisationen eingesetzt werden.

Non-Profit-Organisationen

Non-Profit-Organisationen kombinieren häufig Datenvisualisierung und visuelles Storytelling, um das Vertrauen ihres Publikums zu gewinnen und die Glaubwürdigkeit ihrer Organisation herzustellen.

Dies kann in Form einer statistischen Infografik oder eines Wirkungsberichts geschehen, den sie mit ihren Spendern und Unterstützern teilen:

Sie können auch Informationsposter oder -broschüren für die Öffentlichkeit erstellen, um das Bewusstsein für ihre Organisation zu schärfen und die Unterstützung für ihr Anliegen zu fördern.

Ein weiterer Bereich, in dem die visuelle Kommunikation für größere gemeinnützige Organisationen von zentraler Bedeutung ist, ist die Information der Interessengruppen über Kampagnen- oder Forschungsergebnisse. In diesen Berichten wird oft eine Kombination aus Erzählung und Datenvisualisierung verwendet, um zu informieren und zu überzeugen.

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Gesundheitsorganisationen

Eine visuelle Kommunikationsstrategie, die im Gesundheitswesen häufig angewandt wird, ist die Verwendung von einfacher Sprache und einfacher Ikonographie, um mit Zielgruppen zu kommunizieren, die weniger gut über das Gesundheitswesen informiert sind.

Eine Abteilung des öffentlichen Gesundheitswesens könnte beispielsweise eine Infografik erstellen, um sicherzustellen, dass die empfohlenen Protokolle befolgt werden, wie diese aktuellen COVID-19-Leitlinien von Public Health Ontario:

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In der Tat empfiehlt die CDC die Verwendung von Bildern, um das Verständnis von Gesundheitsinformationen für die externe Kommunikation im Gesundheitswesen zu verbessern.

Diese Art von visuellen Leitfäden sind nicht nur für die externe Kommunikation hilfreich. Ähnliche Taktiken können verwendet werden, um das Personal an bewährte Praktiken am Arbeitsplatz zu erinnern, wie z. B. Patientensicherheit und Infektionsprävention.

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Weiteres erfahren: Venngage for Healthcare Organizations

Unternehmensberatungsorganisationen

Unternehmensentwicklungsorganisationen können Diagramme wie Prozesslandkarten verwenden, um ihren Kunden eine Strategie auf hoher Ebene zu vermitteln, was dazu beitragen kann, ihren Wert greifbarer zu machen.

Ein einfacher Fahrplan oder eine Zusammenfassung von Strategieempfehlungen kann einen großen Beitrag zur Kommunikation und Abstimmung mit den Kunden leisten.

Warum ist visuelle Kommunikation wichtig?

Visuelle Darstellungen können helfen, Verständnis zu schaffen, wo Worte allein nicht ausreichen.

Sie können dazu beitragen, die Kluft zwischen Konzepten und Worten zu überbrücken, vor allem, wenn man ein Publikum mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Hintergründen anspricht.

Es ist klar, dass visuelle Kommunikation für viele Menschen an erster Stelle steht. Bei einer Umfrage über die Verwendung visueller Inhalte gaben 74 % der befragten Vermarkter an, dass mehr als 70 % ihrer Inhalte in irgendeiner Form visuell gestaltet sind.

Außerdem hat sich immer wieder gezeigt, dass visuelle Darstellungen nicht nur Informationen ansprechender machen, sondern auch das Verständnis von Informationen fördern können.

Aber wann sollten Sie Ihre Inhalte visuell aufbereiten?

Sie können visuelle Kommunikation nutzen, um:

• Ihr Publikum zu fesseln
• Komplexe Informationen zu vermitteln
• Eine Geschichte zu erzählen und Emotionen zu vermitteln
• Informationen zu vereinfachen
• Die Auswirkungen Ihrer Daten zu kommunizieren

Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie dies am Arbeitsplatz angewendet werden kann.

Visuelle Kommunikation am Arbeitsplatz

Sie denken vielleicht, dass visuelle Kommunikation in Ihrem Arbeitsalltag nicht wirklich notwendig ist.

Aber mit den richtigen Mitteln können Sie beeinflussen, worauf Ihr Publikum achtet, worüber es nachdenkt und was es versteht.

Wie Sie langweilige Themen ansprechend gestalten

Die Erstellung ansprechender Inhalte, die den Wert Ihres Unternehmens verdeutlichen, kann eine Herausforderung sein, wenn Sie in einer „langweiligen“ oder technischen Branche wie dem Finanzwesen, der Geschäftsentwicklung, dem Ingenieurwesen oder dem Gesundheitswesen tätig sind.

Aber gerade bei solchen Herausforderungen kann visuelle Kommunikation glänzen. Einzigartiges Bildmaterial kann Ihnen dabei helfen, sich als innovative Lösung auf dem Markt zu positionieren.

Hier sind einige einfache Strategien, die Sie in Betracht ziehen sollten:

Verwenden Sie stilisierte Symbole, um technische Informationen konkret und zugänglich zu machen

Diese Infografik über die Verarbeitung von Kreditkarten nutzt beispielsweise einen verspielten Symbolstil und ein modernes Design, um Ihre Aufmerksamkeit zu erregen und Sie zum Lesen zu bewegen.

Dies könnte der perfekte Weg sein, um jungen Geschäftsinhabern zu signalisieren, dass Sie sich von den traditionellen Großbanken unterscheiden und dass Sie der Richtige für sie sind. Es wirkt so viel zugänglicher als eine Textwand auf einer Webseite.

Die Anwendung einiger grundlegender visueller Kommunikationsstrategien kann diese „langweiligen“ technischen Informationen für Ihr Zielpublikum etwas zugänglicher und nachvollziehbarer machen – bereit, das Engagement in den sozialen Medien, in Ihrem Blog oder in Ihrem Newsletter zu steigern.

Verwenden Sie visuelle Metaphern, um Ihr Publikum zum Nachdenken anzuregen

Visuelle Metaphern sind eine weitere Möglichkeit, alte Ideen frisch und aufregend erscheinen zu lassen, und können sogar dazu beitragen, ein tieferes Verständnis für Ihr Thema zu fördern.

Die Verwendung von Frauen, die in der folgenden Infografik laufen, hilft mir zum Beispiel, auf eine neue Art und Weise über NPS-Bewertungen nachzudenken:

Indem Sie zulassen, dass die visuelle Präsentation die Positionierung des Werts Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung bestimmt, können Sie neue Wege finden, um Ihre Kunden zu erreichen.

Weiterlesen: Gängige Symbole und Bedeutungen und ihre Verwendung im Design

Zusammenfassend finden Sie hier einige Tipps zur visuellen Kommunikation, mit denen Sie langweilige Themen ansprechend gestalten können:

• Verwenden Sie Bilder und Symbole, um technische Informationen zugänglich zu machen
• Wählen Sie einen Grafikdesignstil, der Ihre Zielgruppe anspricht
• Denken Sie über den Tellerrand hinaus: Verwenden Sie eine einzigartige visuelle Präsentation, um Ihr Publikum zum Nachdenken anzuregen

Wenn Ihre visuelle Präsentation einzigartig ist, müssen Ihre Informationen nicht revolutionär sein, um Ihnen einen Vorteil gegenüber Ihren Konkurrenten zu verschaffen.

Weiterlesen: Infografik-Ideen, um Ihre Informationen ansprechend zu gestalten.

Wie Sie Prozessänderungen und -verbesserungen kommunizieren

Es war noch nie so wichtig wie heute, dass Sie Ihr Team schnell auf Prozessänderungen einstellen können.

Visuelle Hilfsmittel können Prozesse leichter verständlich und einprägsamer machen. Sie können auch dazu beitragen, die Ausrichtung und das Engagement der Mitarbeiter zu fördern.

Hier erfahren Sie, wie Sie die Prozessdokumentation nutzen können, um Ihr Team auszurichten.

Mit hierarchischen Prozessdiagrammen können Sie sowohl Änderungen auf hoher als auch auf niedriger Ebene darstellen

Durch die Aufgliederung von Prozessen in einzelne visuelle Schritte können neue Prozesse viel leichter verstanden werden.

Und durch die Aufgliederung von Schritten in noch kleinere Abschnitte können Sie sowohl übergeordnete Konzepte als auch spezifische Details an der gleichen Stelle kommunizieren, wie in diesem Prozessdiagramm unten.

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern diese Prozessdokumente zur Verfügung stellen, können Sie die Teams schnell auf neue Strategien ausrichten, z. B. einen Aktionsplan zur Bewältigung einer Krise oder zur Erschließung eines neuen Marktes, und gleichzeitig als Bezugspunkt für die Zukunft dienen.

Stellen Sie Präsentationsfolien als Nachschlagewerk für Meetings zur Verfügung

Da Fernarbeit zur Norm geworden ist, verbringen Sie wahrscheinlich viele Ihrer Tage mit aufeinanderfolgenden Zoom-Anrufen.

Wenn Sie eine Besprechung abhalten, um größere Prozessänderungen oder Unternehmensaktualisierungen zu besprechen, kann es sich lohnen, ein paar schnelle Besprechungsfolien zu erstellen, um Änderungen zu verdeutlichen und sicherzustellen, dass Ihr Team auf dem gleichen Stand ist.

Ein Foliendiagramm kann helfen, die Bedeutung des Besprochenen zu unterstreichen und als Referenz zu dienen, wenn Ihr Team sich in die Arbeit stürzt.

Bieten Sie Ihrem Team Checklisten an, um den Überblick über komplexe Prozesse zu behalten

Die Bereitstellung einer Checkliste mit Schritten, die Ihr Team befolgen muss, kann Ihnen helfen, die Arbeit mit Zuversicht zu delegieren, und Ihrem Team die Gewissheit geben, dass es die Dinge richtig macht.

Checklisten sind besonders hilfreich bei der Vermittlung komplexer oder geschützter interner Prozesse, da sie dazu beitragen können, dem Prozess jegliche Angst zu nehmen.

Erstellen Sie eine Bibliothek interner Schulungsunterlagen, die Sie regelmäßig aktualisieren können

Der Aufbau einer Bibliothek von Schulungsunterlagen nimmt zwar im Vorfeld etwas Zeit in Anspruch, kann aber auf lange Sicht Zeit und Geld sparen, denn ein Team, das aufeinander abgestimmt ist, ist ein Team, das produktiv ist.

Onboarding-Leitfäden, FAQs für neue Mitarbeiter (wie die lustigen Onboarding-FAQs unten) und andere Prozessdokumente können das Remote-Onboarding erleichtern und neuen Mitarbeitern das Gefühl geben, dass sie sich wohlfühlen und die Kontrolle haben.

HR-Onboarding-Checklisten können helfen, Kopfschmerzen durch übersehenen Papierkram und unklare Erwartungen zu vermeiden. Eine Checkliste für den Mitarbeiter und eine für die Personalabteilung hilft dabei, dass alle Beteiligten ihre Aufgaben im Griff haben.

Wenn Sie eine große Anzahl neuer Mitarbeiter einstellen wollen, kann es sich sogar lohnen, das Design Ihres Angebotsschreibens zu überdenken. Nachdem Ihr neuer Mitarbeiter unterschrieben hat, können Sie ihm ein Paket mit den passenden Einarbeitungsunterlagen zukommen lassen.

Und wenn Sie diese Unterlagen einmal erstellt haben, sollten sie leicht zu aktualisieren und an neue und bestehende Teammitglieder weiterzugeben sein, was Ihre Arbeit noch einfacher macht.

Zusammengefasst sind dies Ihre Tipps für die Kommunikation von Prozessänderungen im laufenden Betrieb:

• Zeigen Sie Änderungen auf hoher und niedriger Ebene mit hierarchischen Prozessdiagrammen
• Bieten Sie Präsentationsfolien als Nachschlagewerk für die
• Unterstützen Sie Ihr Team bei der Verfolgung von Änderungen mit Checklisten
• Bauen Sie eine Bibliothek interner Schulungsunterlagen auf, die Sie regelmäßig aktualisieren können

Wie man komplexe Informationen mit visuellen Mitteln vereinfacht

Vielleicht ist die Vereinfachung komplexer Informationen der wirkungsvollste Einsatz von visueller Kommunikation.

Nehmen Sie zum Beispiel dieses Bild, das HubSpot kürzlich auf Twitter veröffentlicht hat. Mit einem einfachen Bild gelingt es ihnen, ihr Produkt als perfekte Lösung für drei Probleme zu positionieren, die in drei verschiedenen Teams aufgetreten sind:

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Dies funktioniert nicht nur für die externe Kommunikation in sozialen Medien.

Es kann der perfekte Ansatz für Berater sein, die ihren Kunden ihre Ideen und Strategien auf eine schnelle und verständliche Weise vermitteln wollen.

Oder B2B-Organisationen in technischen Bereichen, die ihre Produkte und Dienstleistungen entmystifizieren wollen, um sich von ihren Mitbewerbern zu unterscheiden, ohne dabei eine Menge Fachsprache zu verwenden:

Oder Organisationen des Gesundheitswesens, die ihren Patienten klare Empfehlungen geben wollen:

Die vier wichtigsten Schritte zur Vereinfachung komplexer Informationen mit Hilfe von Bildern sind:

• Entfernen Sie so viel Text wie möglich
• Verwenden Sie Formen wie Kreise und Rechtecke, um Gruppierungen zu verdeutlichen
• Verwenden Sie Linien und Ränder, um Abläufe und Beziehungen zu verdeutlichen
• Verwenden Sie Farbe und Größe, um die Aufmerksamkeit auf wichtige Informationen zu lenken

Weiterlesen: Wie man Informationen visuell zusammenfasst

Wie man Daten und Erkenntnisse visualisiert

Effektive Datenvisualisierung ist mehr als nur die Anzeige einiger Daten aus einer Tabellenkalkulation.

Sie sollte Erkenntnisse vermitteln und Ideen festhalten. Sie sollte das Warum hinter den Trends vermitteln.

Sie sollte Ihnen helfen, die Frage zu beantworten, die sich vielbeschäftigte Menschen mit konkurrierenden Anforderungen oft stellen: Warum sollte ich mich dafür interessieren?

Wählen Sie das richtige Diagramm für Ihre Daten und Ihr Ziel

Das erste, was Sie bei der Visualisierung von Daten bedenken sollten, ist die Frage, welche visuelle Form Ihre Erkenntnisse am besten vermittelt.

Bei Venngage haben wir die ICCOR-Methode entwickelt, die Ihnen hilft, die besten Diagramme für Ihre Infografik auszuwählen. Die ICCOR-Methode ist ein Rahmenwerk, das Ihnen helfen soll, eine Visualisierungsart zu verwenden, die mit Ihrem Kommunikationsziel übereinstimmt.

Ihr Kommunikationsziel könnte sein,:

• Informieren: eine einzelne wichtige Nachricht oder einen Datenpunkt vermitteln, der nicht viel Kontext zum Verständnis benötigt
• Vergleichen: Ähnlichkeiten oder Unterschiede zwischen Werten oder Teilen eines Ganzen aufzeigen
• Veränderungen zeigen: Trends im zeitlichen oder räumlichen Verlauf visualisieren
• Organisieren: Gruppen, Muster, Rang oder Reihenfolge aufzeigen
• Beziehungen aufzeigen: Korrelationen zwischen Variablen oder Werten aufzeigen

Jedes dieser unterschiedlichen Ziele wird am besten mit einer anderen Art von Diagramm vermittelt.

Zum Beispiel haben sich Piktogramme (auch „Piktogramme“ genannt) bei der Risikokommunikation als effektiver erwiesen als Balken- oder Tortendiagramme, was besonders für Gesundheitsdienstleister und Mitarbeiter des öffentlichen Gesundheitswesens wichtig ist, die eine gute Entscheidungsfindung bei ihren Patienten unterstützen wollen.

Balkendiagramme hingegen eignen sich perfekt für die Verarbeitung größerer Datenmengen und die Hervorhebung von Vergleichen zwischen Datensätzen, was für diejenigen, die im Finanzwesen tätig sind, wichtiger sein könnte:

Für den Zugang zu professionellen Vorlagen und einem einfachen Editor zur Visualisierung von Finanzinformationen, schauen Sie sich das an: Venngage for Finance

Das vollständige ICCOR-Framework finden Sie hier: Wie Sie die besten Diagrammtypen für Ihre Daten auswählen

Die Auswahl eines Diagramms ist nur ein Teil des Prozesses. Wie können Sie mit Ihren Daten tatsächlich etwas bewirken?

Erzählen Sie mit Ihren Daten eine Geschichte, um Ihr Publikum zu inspirieren

Ein einfaches altes Balkendiagramm wird Ihr Publikum nicht sonderlich inspirieren. Aber eine kreative Kombination aus Diagrammen, Grafiken, Text und Statistiken, die eine Geschichte erzählen, kann es.

Durch die Hervorhebung der richtigen Zahlen und die Einbindung von Text und anderen visuellen Elementen können Sie die Auswirkungen Ihrer Organisation ganzheitlicher darstellen und die Geschichte hinter den Daten erzählen.

Beim Geschichtenerzählen mit Daten geht es ebenso sehr um die Gestaltung einer Erzählung wie um das Verständnis und die Vermittlung der Erkenntnisse aus Ihren Daten.

Der erste Schritt bei der Ausarbeitung einer Geschichte ist das Verständnis der Zielgruppe. Denken Sie darüber nach:

• Was passiert in ihrem Leben?
• Welches Wissen haben sie zu diesem Thema?
• Welchen Kontext brauchen sie von Ihnen?

Wenn Sie Ihre Zielgruppe verstanden haben, sollte es ein Leichtes sein, die Erkenntnisse herauszufiltern, die eine Wirkung haben, und sie auf eine wirkungsvolle Weise zu präsentieren. Das ist der Unterschied zwischen einem ansprechenden Design und einem Standard-Excel-Diagramm.

Eine weitere gängige Praxis beim Erzählen von Daten ist die Verwendung von Symbolgeschichten, um den Betrachter in den Bann zu ziehen und abstrakte Ideen konkreter zu machen.

Nehmen Sie zum Beispiel diesen Bericht von UNICEF. Die einfachen, universellen Icons werden auf verschiedene Weise kombiniert, um Schlüsselideen zu kreieren und zu verstärken, wodurch ein eindrucksvoller Bericht entsteht, der den Lesern im Gedächtnis bleibt.

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Hervorhebung der wichtigsten Erkenntnisse und Maßnahmen in den Daten

Die Wirkung Ihrer harten Arbeit kann in einem Monats- oder Quartalsbericht leicht untergehen.

Aber Sie können die Designtechniken anwenden, die typischerweise in Infografiken verwendet werden, um sicherzustellen, dass sich Ihre Bemühungen von den herkömmlichen zusammenfassenden Berichten abheben.

Der Trick ist, mit weniger mehr zu erreichen. Streichen Sie Daten, die nichts aussagen, und heben Sie die aussagekräftigen Daten hervor. Entfernen Sie das Rauschen, um den Fokus auf das zu lenken, was nützlich ist.

Heben Sie wichtige Datenpunkte hervor und fügen Sie Anmerkungen hinzu, um die wichtigsten Daten in einen Kontext zu stellen:

Hier finden Sie, was Sie bei der Visualisierung Ihrer Daten und Erkenntnisse beachten sollten:

• Verwenden Sie das richtige Diagramm für Ihre Daten und Ihr Ziel
• Erzählen Sie mit Ihren Daten eine Geschichte, um Ihr Publikum zu inspirieren
• Verstehen Sie Ihr Publikum und entwerfen Sie es mit Blick auf sein Wissen
• Hinweisen Sie auf wichtige Erkenntnisse und Maßnahmen in den Daten

Weiterlesen: Beispiele für Datenvisualisierung und bewährte Verfahren

Wie Sie dafür sorgen, dass Ihre visuelle Kommunikation professionell aussieht

Wenn Sie nicht hauptberuflich als Designer tätig sind, könnte eine Ihrer Hauptsorgen darin bestehen, sicherzustellen, dass Ihre visuelle Kommunikation professionell aussieht.

Sie möchten sicherstellen, dass Sie Inhalte produzieren, die Ihre Marke aufwerten und Ihre Kollegen, Spender und Stakeholder inspirieren.

Hier ist, woran Sie denken sollten:

Erstellen Sie eine kohärente visuelle Marke für jegliche externe Kommunikation

Es ist für jedes wachsende Unternehmen entscheidend, eine kohärente visuelle Marke zu schaffen.

Besonders bei der Kommunikation mit dem Verbraucher, z. B. in Ihrem Blog oder in den sozialen Medien, signalisiert die Qualität Ihrer visuellen Marke Ihren Kunden die Qualität Ihres Unternehmens.

Glücklicherweise ist es ziemlich einfach, ein einheitliches Branding sicherzustellen. Here’s how:

• Fügen Sie in Infografiken, One-Pagern, Berichten und Flyern dieselbe Kopf- und Fußzeile mit Ihrem Logo ein
• Wenden Sie Ihre Markenschriftarten und -farben konsistent in all Ihren Unterlagen an
• Verwenden Sie in allen Dokumenten denselben Stil von Symbolen und Icons

Als Abkürzung, können Sie das Brand Kit von Venngage verwenden, um Ihre Markenlogos, Schriftarten und Farben mit nur wenigen Klicks in Ihre Entwürfe einzufügen.

Lesen Sie mehr: Sie haben Ihre Markenrichtlinien noch nicht erstellt? Lernen Sie zunächst, wie man Schriftarten und Farben für Designs auswählt.

Wiederverwendung und Wiederverwendung von Designs, um Ihre Kommunikation konsistent zu halten

Die Wiederverwendung und Wiederverwendung bestehender Designs kann ein echter Wendepunkt sein.

Zum einen beschleunigt es Ihren Workflow.

Habe ich schon erwähnt, dass Ihre Kommunikation kohärent sein muss?

Sie können die Dokumente, die Sie für einen Kunden oder ein Projekt erstellt haben, wiederverwenden, andere Inhalte hinzufügen und sie für einen neuen Kunden oder eine andere Zielgruppe ein wenig abwandeln, um aus einem geringen Designaufwand eine Menge herauszuholen.

Auch wenn Sie nur Dokumente für die interne Weitergabe erstellen, z. B. Projektzusammenfassungen oder Firmennewsletter, können Sie sich und Ihr Team von anderen abheben, indem Sie Dokumente in einem einheitlichen visuellen Stil erstellen.

Fazit

Der rasche Übergang zur Telearbeit hat die visuelle Kommunikation von einem „Nice-to-have“ zu einem integralen Bestandteil der Kommunikation am Arbeitsplatz gemacht.

Ich hoffe, Sie haben bereits darüber nachgedacht, wie Sie Ihre Kommunikation durch visuelle Mittel verbessern können.

Denken Sie daran, diese Grundsätze für Design und visuelle Kommunikation zu beherzigen:

• Verwenden Sie modernes Design und visuelle Darstellungen, um langweilige Informationen ansprechend zu gestalten und sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben
• Vereinfachen Sie Ihre Informationen, um Eindruck zu schinden
• Verwenden Sie Techniken zur Datenvisualisierung, um den Wert Ihrer Arbeit zu verdeutlichen
• Erstellen Sie Designs mit einer kohärenten visuellen Marke und verwenden Sie sie wieder, um Ihre Kommunikation konsistent zu halten

Für Hilfe bei den ersten Schritten mit visueller Kommunikation und Infografiken, schauen Sie sich diesen Leitfaden an: Wie man eine Infografik in 5 Schritten erstellt